Krijg je te maken met discriminatie en wil je dit melden via je gemeente? Dan is het belangrijk dat je snel en goed wordt doorverwezen naar het juiste meldpunt. Gemeenten zijn dit verplicht volgens de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen (Wga). Elke inwoner moet makkelijk hulp kunnen vinden bij discriminatie.
Daarom onderzoekt Vizier of gemeenten inwoners goed doorverwijzen.
We kijken naar twee belangrijke plekken:
🌐 de gemeentelijke website
📞 het klantcontactcentrum (KCC)
Met mystery calls en websitechecks testen we jaarlijks of inwoners de juiste informatie krijgen en goed worden doorverwezen naar het meldpunt voor discriminatie.
Want als je discriminatie meemaakt, moet je weten waar je terechtkunt.